به گفته آرمان آواک آواکیان، مدیر عامل شرکت “بیزنس ارمنستان “، سرمایه گذاران به سرعت عمل و قوانین انعطاف پذیری نیاز دارند، اما متاسفانه بخش عمومی کند عمل می کند. او با اندرو روبل درباره پروسه بازسازی آژانس تبلیغات سرمایه گذاری (IPA) و ایده های او درباره IPA گفتگو می کند. اندرو روبل: “بیزنس ارمنستان “، که نام سابق آن بنیاد توسعه ارمنستان بود، در حال حاضر تحت پروسه بازسازی قرار دارد. دلیل این پروسه چه بود و اهداف آن چیست ؟
آرمان آواک آواکیان، انجام این پروسه ضروری بود، زیرا باید از خروجی هایمان حداکثر استفاده را داشته باشیم. بخش خصوصی را دنیای دیجیتال و بخش عمومی را دنیای آنالوگ در نظر بگیرید. بخش عمومی کندتر است و بورکراسی (کاغذبازی) زیادی در آن وجود دارد که این همان عملکرد آنالوگ است. مشکل بسیاری از آژانس های تبلیغات سرمایه گذاری از جمله IPA این است که آنها در سیستم آنالوگ که قسمتی از بخش عمومی است، گرفتار شده اند.
این سیستم آنالوگ، عملکردی سریع، انعطاف پذیری و بسیاری از مواردی دیگر نسبت به بخش خصوصی، نخواهد داشت. گروهی که خدمات را به سرمایه گذاران ارائه می دهد مانند بیزنس خصوصی عمل می کنند و تقریبا 100 % بدون کاغذ بازی می باشد. در حالی که کارمندان پشتیبانی 100 % به صورت کاغذ بازی دولتی عمل می کنند. با یک مبدل موجود، نیازهای تیم ارائه دهنده خدمات به نیازهای تیم مدیریتی تبدیل می شود. در حال حاضر هر دلار هزینه شده یک شاخص عملکرد کلیدی (KPI) است و هر سرمایه گذاری باید نتایج خاصی داشته باشد.
اندرو روبل : در ماه جون 2018 ، گزارش تبلیغات سرمایه گذاری (Investment Promotion Report 2018) از Emerging Europe منتشر شد و یکی از یافته های آن، عدم رویکرد بیزنسی آژانس های تبلیغات سرمایه گذاری بود. ” بیزنس ارمنستان ” مانند یک بیزنس عمل می کند. این کار چطور انجام می شود؟ بسیاری از بودجه های IPA از جمله DFA، از طرف بودجه های دولتی یا کمک های دولتی تامین می شود که برای ” بیزنس ارمنستان ” نیز به همین صورت است؛ بخش عمده ای از درآمد آن از طرف بودجه دولتی تامین می شود. من مبلغی را از دولت دریافت و با انجام بیزنس درآمدزایی می کنم.
به این صورت که خدماتی را به فروش می رسانیم و درآمدی کسب می کنیم. برای کارایی بهتر در بخش دیجیتال ، باید کارمندان بخش آنالوگ بیشتر در معرض بیزنس قرار گیرند. برای این کار باید کمتر به بودجه دولتی وابسته باشیم تا شاهد کاغذبازی کمتری نیز باشیم. در نتیجه می توانند خدماتی در سطح بالاتر ارائه داد. برنامه 5 سال آینده کسب درآمد 50_ 50 و یا 60_ 40 خواهد بود. به منظور داشتن “مرجع ملی برای تجارت و یا تبلیغات سرمایه گذاری” باید از بودجه دولتی استفاده کرد. اما هر چه این بودجه را محدودتر کنیم، میزان انعطاف پذیری بیشتر خواهد شد.
اندرو روبل : چگونه به سرمایه گذارانی که قصد سرمایه گذاری و انجام بیزنس در ارمنستان هستند ،کمک می کنید؟ آرمان آواک آواکیان: اول از هر چیز باید گفت که در یک شبکه پراکندگی بزرگی وجود دارد که یک ارتباط عاطفی با سرزمین مادری خود بوجود می آورد ، در نتیجه باعث انجام سرمایه گذاری می شود. پس از آن ما به عنوان یک واحد مشاوره به آنها برای سرمایه گذاری در مناطق سودآور کمک می کنیم.
کاری که پس از آن انجام می دهیم، پشتیبانی های پس از آن خواهد بود. تیم پشتیبانی( aftercare) تمام کاغذ بازی های ثبت شرکت سرمایه گذاران را در 6 ماه اول به حداقل می رساند. اگر مشاوره حقوقی، خدمات مالی و مالیاتی را ارائه دهیم ، به یک بخش نیمه دولتی تبدیل می شویم که با بخش خصوصی به رقابت می پردازد. اما به جای رقابت تصمیم بر همکاری داریم.
اندرو روبل : بهترین فرصت های سرمایه گذاری چه خواهند بود؟ آرمان آواک آواکیان: اولین سوالی که من همیشه می پرسم این است ارمنستان در بحث بازار و مارکت چقدر ظرفیت دارد و پاسخ من 800 میلیون نفر است. درست است که جمعیت ارمنستان 800 میلیون نیست، اما اگر به توافق نامه های تجارت آزاد نگاهی بیندازید، متوجه خواهید شد که به 800 میلیون مارکت قوی دسترسی داریم . بنابراین با این دیدگاه ، انگیزه های تجاری بسیار زیادی برای سرمایه گذاری وجود دارد. این کشور جز اتحادیه اقتصادی اوراسیا (EEU) است که به کشورهایی از جمله روسیه، قزاقستان، بلاروس و قرقیزستان دسترسی دارد.
همچنین این کشور دارای نظام (GSP+) با اتحادیه اروپاست که می توان به 6400 کالای مختلف دسترسی داشت. EEU اخیرا توافق نامه تجارت آزاد با ایران را امضا کرده است که تعرفه ها کاهش و در برخی موارد به صفر رسیده است. اگر شما یک شرکت فرانسوی داشته باشید و بخواهید به روسیه دسترسی پیدا کنید، یا یک شرکت روسی داشته باشید و بخواهید به ایران راه پیدا کنید یا اگر شما دارای شرکت ایرانی باشید و به دسترسی به آلمان نیاز داشته باشید، ارمنستان بهترین گزینه خواهد بود. توافق نامه های تجاری در این کشور وجود دارد که دسترسی به این اطلاعات بسیار مهم است.
دومین فرصت تکنولوژی است. بخش تکنولوژی ارمنستان بسیار پر رونق است. ارمنی ها در جهان به عنوان سازندگان شناخته شده اند. از ساخته های ارمنی ها می توان به دستگاه MRI، رنگ سبز دلار، تلویزیون رنگی، دنده اتوماتیک خودروها، ماسک اکسیژن برای هواپیما اشاره کرد. اندرو روبل : چالش های بیشتر برای جذب سرمایه گذار بیشتر چه خواهد بود ؟ آرمان آواک آواکیان، اکثر سرمایه گذاران ارمنستان را به خوبی نمی شناسند و این کشور را با کشورهای رومانی و آلبانی اشتباه می گیرند.بنابراین در شناخت و آگاهی مشکلاتی وجود دارد.
کمبود محتوا درباره ارمنستان از مشکلات دیگری است که با آن مواجه هستیم. اما همواره باید تلاش کرد تا به عنوان نمایندگان کشور ، ارمنستان را آنچه که هست نشان دهیم و به جای صحبت از گذشته، درباره حال و آینده کشور و دست یافته های کنونی صحبت کنیم. اندرو روبل : برای IPAs چقدر اهمیت دارد تا تجارب خود را به اشتراک بگذارند؟ آرمان آواک آواکیان، به دو دلیل بسیار اهمیت دارد: اول از همه با به اشتراک گذاشتن تجارب خود، متوجه خواهید شد که تنها نیستید.
به عنوان مثال ستیز بین آنالوگ و دیجیتال برای همه یکسان است و همه IPA ها در این زمینه مشکلات یکسان به روش های مختلف دارند. دومین دلیل اشتراک راه حل و خدماتی است که ارائه می دهیم. قرار نیست اشتباهات دیگران را مرتکب شویم، می توانیم از تجارب دیگران برای جلوگیری از اشتباهات استفاده می کنیم.
